长沙多位房东反映长沙光醺城市民宿服务有限公司未能按照约定将房源上线民宿平台，且添置的物品货不对板。

　　2.业主们表示，保底收益平均到每月会比房源所在小区的租金高一两百元，因此签订了合同并支付了添置费。

　　3.然而，公司表示房源没有及时上线系因为平台审核原因，且添置物品的部分是不能退的。

　　4.业主们希望公司退还支付的费用，并将添置的物品归还，但公司表示需要核算金额后再退一部分。

　　5.5月19日，公司负责人刘主管表示会先统计要退款的业主信息，周四上午会给业主们一个答复。

　　今年初，叶女士、周先生等人在网络平台发布了自己空置房屋的租房信息，长沙光醺城市民宿服务有限公司工作人员找到他们，表示可将房源交由公司作为民宿来运营出租，业主支付了添置费后，年底能拿到保底收益。

　　业主们计算，保底收益平均到每月会比房源所在小区的租金高一两百元，感觉划算的业主们很快交钱签了约。

　　签约后业主们发现，添置的物品货不对板，到了协议中约定的房源上线民宿平台的时间，也并没有上线日，长沙光醺城市民宿服务有限公司刘主管表示，房源没有及时上线民宿平台，系因为“平台审核”原因，“我们给平台审核是有一定过程的，加上房屋布置、换锁需要时间。”

　　刘主管表示，因有人工成本，添置物品的部分是不能退的，添置物品的明细报价单会提供给业主，“周四上午会给业主们一个答复。”

　　5月19日，业主叶女士告诉晨意帮忙记者，自己是长沙星城映象的业主，3月份房子空置后，她将出租信息发布闲鱼平台上，“长沙光醺城市民宿服务有限公司（以下称光醺民宿公司）联系到我，意思把房子交给他们运营。”

　　叶女士介绍，光醺民宿公司给她开出了一些优惠条件，“他们按照一个月盈利我得七他们得三的模式，次月10日结算给我，并且一年保底给我36000元。”

　　光醺民宿公司也告知叶女士，签约时需要支付一笔添置费，会给叶女士的房屋安装公司统一使用的密码锁、水壶、电吹风等物品，“每个人添置费根据房型有所不同，我是一年3580元。”

　　之后，公司提供给了叶女士一个名为“云掌柜”的APP的账号，表示她的房源被租出后，盈利情况可通过这个APP查看到。叶女士称，“从5月1日到今天，没有运营信息。”在她展示的云掌柜APP的界面上，数据也为0。

　　在现场，业主们提供了一个表单，上面记录了不同业主支付的添置费，记者发现，该费用在1290元至6000元不等，还有不少交了3580元、4580元的业主。

　　当日，晨意帮忙记者与业主们来到位于雨花区的鑫融国际广场23楼，公司的一角堆放着业主提到的密码锁、烧水壶等物品，在公司的工作人员联系了公司的一名负责人刘主管。

　　对于房源未及时上线的问题，刘主管解释，“我们给平台审核是有一定过程的，加上房屋布置、换锁需要时间，有的照片不合格，要重新去拍摄。”

　　对于云掌柜APP上显示为0，刘主管表示，“出现这种情况的原因是平台没绑定上房源，就没有显示。”

　　对于货不对板的情况，刘主管称，“我们都是跟厂家订货，这些我们只能给业主提供明细，提供一个报价单，按照报价单再退钱。”

　　在记者介入协调后，刘主管表示，会先统计要退款的业主的信息，“这周四上午会给业主们一个答复。”